1. Operatorul platformei
- Prestator / operator
- SWIRE LABS S.R.L.
- IDNO
- 1026600002944
- Sediu juridic
- MD-2072, Republica Moldova, mun. Chișinău, sector Botanica, str. Valea Crucii 4, ap./of. 43
- Țara de înregistrare
- Republica Moldova
- Serviciu și domeniu
- Mereu · mereu.md
- Email pentru suport și date personale
- contact@mereu.md
Swire Labs SRL este prestatorul serviciului digital Mereu. Contractele și documentele de facturare se emit pe datele acestei societăți. Nu sunt deschise comenzi online sau înscrieri publice în această etapă.
Plăți online prevăzute: Paynet — Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay (GPay). Checkout-ul nu este încă activ. Consultă condițiile de plată și rambursare.
2. Suport, contracte și reclamații
Pentru demonstrații, acces business, facturare, încetarea unui contract sau reclamații: contact@mereu.md. Indică afacerea, programul ori pagina relevantă și o descriere scurtă. Pentru probleme tehnice poți include ora și mesajul de eroare, fără parole sau linkuri de activare.
Pentru beneficii, cumpărături ori refuzul unei reduceri, contactează și comerciantul identificat în program. Mereu furnizează infrastructura; comerciantul oferă produsele, serviciile și reducerea. O sesizare trimisă nouă va fi analizată în raport cu responsabilitatea fiecărei părți.
3. Date personale și securitate
Cererile privind accesul, corectarea, ștergerea, opoziția sau alte drepturi se trimit la contact@mereu.md, preferabil cu subiectul „Date personale — Mereu”. Aceasta este adresa de contact a societății pentru aceste solicitări; nu reprezintă o afirmație că a fost desemnat formal un responsabil cu protecția datelor.
Pentru un incident de securitate, descrie observația fără a exploata accesul la datele altora. Nu include chei private, parole, copii de acte sau date bancare. Dacă este necesar un transfer confidențial, stabilim un canal adecvat.
Procedura și drepturile sunt explicate în Politica de confidențialitate. Poți sesiza direct CNPDCP sau o altă autoritate competentă, potrivit legii.
4. Documente aplicabile și disponibilitate
- Termeni și condiții — serviciu, conturi, ofertă și răspundere.
- Politica de confidențialitate — date, scopuri, destinatari și drepturi.
- Politica de cookie-uri — stocarea în browser.
- Condiții de plată și rambursare — pachete, Paynet și metodele de plată.
- Prelucrarea datelor pentru afaceri — cadrul propus pentru acordul operator–persoană împuternicită.
Documentele nu reprezintă o certificare GDPR, o aprobare a unei autorități sau confirmarea accesului public Google Wallet. La data publicării, Google Wallet este în testare, Apple Wallet este indisponibil, iar programele reale necesită activare și verificări separate.